Privātuma politika

PRIVĀTUMA POLITIKA

I nodaļa. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

Šī privātuma politika (turpmāk - Privātuma politika) nosaka personas datu apstrādes pamatnoteikumus un nosacījumus, kas attiecas uz visiem vietnes www.italianshop.lt (turpmāk - Vietne) apmeklētājiem, personām, kuras veikušas aktīvas darbības ITALIAN SHOP sociālo mediju konti (piemēram, Facebook) , personām, kuras piekritušas saņemt ITALIAN SHOP mārketinga materiālus, kandidātiem, kas piedalās ITALIAN SHOP atlasēs uz darbu, personām, kas piedalās ITALIAN SHOP rīkotajās akcijās (turpmāk - Klienti).

Tiek uzskatīts, ka Klients iepazīstas un izsaka savu piekrišanu ievērot Privātuma politiku, apmeklējot Vietni, apmeklējot ITALIAN SHOP sociālo tīklu kontus, piekrītot saņemt ITALIAN SHOP tiešā mārketinga paziņojumus, piesakās darbam ITALIAN SHOP, apmeklē pasākumiem, pauž vēlmi piedalīties ITALIAN SHOP akcijās.

Klients, kurš nepiekrīt kādam Privātuma politikas nosacījumam, nevar apmeklēt vietni, piedalīties atlasē darbam ITALIAN SHOP, veikt aktīvas darbības ITALIAN SHOP sociālo tīklu kontos, kā arī piedalīties ITALIAN SHOP akcijās.

Klienta personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas, Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likuma un citu tiesību aktu prasībām. Apstrādājot Klienta personas datus, ITALIAN SHOP īsteno organizatoriskus un tehniskos pasākumus, kas nodrošina personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, pārveidošanu, izpaušanu, kā arī pret jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.

II nodaļa. ITĀLIJAS VEIKALU DATI

MB "Margarita", reģistrēta Lietuvas Republikas Juridisko personu reģistrā, juridiskās personas kods 305803155 , PVN maksātāja kods LT100014143312 , reģistrācijas adrese K. Donelaičio g. 62, Kauņa, LT44248, www. ITALIAN SHOP.lt, e-pasts Mr. info@italianshop.lt.

III nodaļa. PERSONAS DATI

Personas dati ir jebkura ITALIAN SHOP apkopotā informācija par Klientu, ko var izmantot Klienta identificēšanai un tiek glabāta elektroniski vai citādi.

Personas dati ietver jebkādu informāciju, tostarp vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi. e-pasta adrese, telefona numurs, adrese, IP adrese, ITALIAN SHOP mājas lapas adrese. www.italianshop.lt ierīces identifikācijas dati, pārlūkošanas vēsture ITALIAN SHOP mājaslapā adr. www.italianshop.lt, norēķinu dati (bankas konta numurs u.c.), pirkumu vēsture, PVN rēķina informācija, informācija par noraidītiem vai nesekmīgiem maksājumiem, ko ITALIAN SHOP apkopo par Klientiem šajā Privātuma politikā vai atsevišķā ITALIAN SHOP piekrišanā vai līgumā ITALIAN SHOP norādītajiem mērķiem.

Šie dati ietver arī publiskajā telpā esošo Klientu personisko informāciju, ar kuru ITALIAN SHOP iepazīstas, Klientam sazinoties ar ITALIAN SHOP sociālo mediju rīkiem vai veicot aktīvas darbības ITALIAN SHOP sociālo mediju rīku kontos.

Ja Klientam ir zināms vai ir aizdomas, ka nepiederoša persona ir uzzinājusi Klienta reģistrācijas vārdu (e-pasta adresi) un/vai paroli, viņam pēc iespējas ātrāk jāpaziņo ITALIAN SHOP pa e-pastu: info@italianshop.lt.

IV nodaļa. DATU APSTRĀDES MĒRĶI. DATU APSTRĀDES TIESISKAIS PAMATS. UZGLABĀŠANAS PERIODS

ITALIAN SHOP rīcībā ir nepieciešamie Klientu personas dati, kurus var ievākt tālāk aprakstītajos veidos noteiktajiem mērķiem.
Atbilstoši Klienta sniegtajiem veidlapas datiem ITALIAN SHOP arī atzīst Klientu par attiecīgā ITALIAN SHOP lietotāju, kad, piemēram, Klients vēlas atjaunināt vai mainīt savus datus, Klients vēršas ITALIAN SHOP, lai nodrošinātu noteikta personas informācija, ar personas datu apstrādi saistīto tiesību īstenošana utt.

ITALIAN SHOP izmanto arī klienta profilā norādītos kontaktinformāciju (e-pasts, tālruņa numurs) saziņas ar Klientu nolūkos, tai skaitā atbildēm uz Klienta pieprasījumiem, komentāriem, sniedzot Klientam svarīgu informāciju par pasūtījumiem un/vai izmaiņām. šo politiku, sazinoties ar Klientu, ja rodas kāda problēma.

Saņemot ITALIAN SHOP reģistrācijas personas datu veidlapu vai piekrišanu, tiek uzskatīts, ka (i) Klienta sniegtie veidlapas dati ir precīzi un pareizi, (ii) Klienta piekrišana ir dota pēc Klienta brīvas gribas. Ja Klients ir norādījis nepareizus (nepatiesus) datus, neatjauno izmainītos datus, ITALIAN SHOP var būt grūti nodrošināt, ka Klients varēs ērti izmantot visas ITALIAN SHOP priekšrocības, kā arī var rasties problēmas iegādājoties vēlamās preces vai izmantojot Klienta tiesības, un atsevišķos gadījumos varam būt spiesti bloķēt Klienta kontu.

Maksājumi elektroniskajā veikalā tiek apstrādāti, izmantojot platformu makecommerce.lt , kuru pārvalda Maksekeskus AS (Niine 11, Tallina 10414, Igaunija, reģ.nr.: 12268475), tāpēc Jūsu personas informācija, kas nepieciešama maksājuma izpildei un apstiprināšanai pārcelt uz Maksekeskus AS.

Datu apstrādes mērķis
Preču vai pakalpojumu sniegšana, līguma slēgšana un izpilde
Klientu apkalpošanas un telefona konsultāciju kvalitātes nodrošināšana
Klientu apkalpošanas un telefona konsultāciju kvalitātes nodrošināšana
Personas dati tiek apstrādāti
Vārds, uzvārds, e-pasta adrese, adrese, tālruņa numurs, norēķinu rekvizīti (bankas konta numurs u.c.), pirkumu vēsture, PVN rēķina rekvizīti, informācija par noraidītiem vai neizdevīgiem maksājumiem, kartes veids, kuru var izmantot atlaidei un numuru.
E-pasta adrese, dzīvesvieta (adrese), vārds, uzvārds, tālruņa numurs.
Telefona numurs,
telefonsarunas ieraksts, datums, sarunas ilgums, tālruņa numurs, no kura un uz kuru zvanīts
Datu apstrādes termiņš
10 gadus pēc līguma noslēgšanas līguma noslēgšanas faktu apliecinoši dati un ar līguma noslēgšanu saistītie informācija un uzskaites dokumenti.
5 gadi cita informācija
5 gadi no pēdējās pieteikšanās datuma.
30 dienas
Datu apstrādes pamati
Piekrišana
Līguma izpilde
Piekrišana



ITALIAN SHOP nosūtīs ITALIAN SHOP preču pārdošanas piedāvājumus, biļetenus un citus reklāmas materiālus, jautājot viedokli par iegādātajām precēm, informējot ITALIAN SHOP par jaunumiem, preču pārdošanas kārtību.

Tiešā mārketinga nolūkos ITALIAN SHOP apstrādā šādus Klienta personas datus: tālruņa numurs, e-pasta adrese (obligātie dati, bez kuriem ITALIAN SHOP nevarēs nosūtīt Klientam tiešā mārketinga ziņojumus); dati, kas apliecina tiesības piedalīties reklāmas kampaņās.

Klienta dati tiks izmantoti tiešā mārketinga nolūkos 5 gadus pēc piekrišanas saņemšanas.

Ja Klients aktīvi iepērkas ITALIAN SHOP fiziskajos veikalos vai tiešsaistē un Klients nav iebildis pret tiešā mārketinga paziņojumu saņemšanu no ITALIAN SHOP, ITALIAN SHOP nosūtīs paziņojumus par precēm, kas ir līdzīgas Klienta iegādātajām precēm. Šajā gadījumā Klienta dati tiks izmantoti tiešā mārketinga nolūkos 3 gadus pēc preces iegādes.

Klientam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no tiešā mārketinga ziņojumu saņemšanas, sazinoties ar ITALIAN SHOP pa e-pastu info@italianshop.lt.

Sīkdatnes. Sīkdatne ir neliels fails, kas sastāv no burtiem un cipariem, ko ar Klienta piekrišanu ITALIAN SHOP saglabā Klienta pārlūkprogrammā vai Klienta cietajā diskā. Dažādiem nolūkiem tiek izmantotas dažādas sīkdatnes. Sīkdatnes arī palīdz ITALIAN SHOP atšķirt Klientu no citiem vietnes lietotājiem un ļauj uzlabot vietni. Lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj noraidīt visus sīkfailus, un dažām pārlūkprogrammām ir iespēja noraidīt tikai trešo pušu sīkfailus. Tādā veidā Klients varēs izmantot šīs iespējas. Tomēr jāņem vērā, ka visu sīkdatņu bloķēšana negatīvi ietekmēs vietnes lietošanu, un bez sīkdatnēm Klients nevarēs izmantot visus vietnē sniegtos pakalpojumus. Sīkdatnes ir paredzētas informācijas pārsūtīšanai, izmantojot elektronisko sakaru tīklu.

ITALIAN SHOP izmanto sīkdatnes:

Pilnīgi nepieciešami cepumi
Analītiskie un/vai veiktspējas sīkfaili
Funkcionālās sīkdatnes
Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai vietne darbotos. Šādu sīkdatņu pārvaldīto datu pamatā ir pareiza līguma izpilde, Klientam apmeklējot vietni, un P ITALIAN SHOP nodrošina apmeklējuma kvalitāti un drošību. Tās var būt sīkdatnes, kas, piemēram, ļauj Klientam pieteikties un piekļūt vietnes aizsargātajām zonām, izmantot iepirkumu groza funkciju vai citas. pakalpojumus.
Šīs sīkdatnes ļauj ITALIAN SHOP atpazīt un saskaitīt vietnes apmeklētājus un uzraudzīt, kā apmeklētāji pārvietojas vietnē, to lietojot. Tas palīdz ITALIAN SHOP uzlabot vietnes veiktspēju, piemēram, lai nodrošinātu, ka lietotāji var viegli atrast to, ko viņi meklē. Šo sīkdatņu apkopoto datu apstrādes pamats ir Klientu piekrišana.
Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai atpazītu Klientus, kad tie atgriežas vietnē. Tas ļauj ITALIAN SHOP nodrošināt Klientu vajadzībām pielāgotu saturu, iegaumēt Klientiem atbilstošo informāciju. Šo sīkdatņu apkopoto datu apstrādes pamats ir Klientu piekrišana.


Nepieciešamības gadījumā ITALIAN SHOP var izmantot arī sīkdatnes, lai apkopotu informāciju apmeklētības aprēķināšanai (statistikas informācijas apkopošanai), nodrošinātu Klientu interesēm atbilstošu saturu un saglabātu apmeklējumu vēsturi.

V nodaļa. DATU ATKLĀŠANA, NODOŠANA TREŠĀM PERSONĀM

ITALIAN SHOP var izpaust informāciju par Klientu saviem darbiniekiem, starpniekiem, pakalpojumu sniedzējiem vai apakšuzņēmējiem, ja tas ir pamatoti nepieciešams šajā Privātuma politikā norādītajiem mērķiem.

Maksājumi elektroniskajā veikalā tiek apstrādāti, izmantojot platformu makecommerce.lt , kuru pārvalda Maksekeskus AS (Niine 11, Tallina 10414, Igaunija, reģ.nr.: 12268475), tāpēc Jūsu personas informācija, kas nepieciešama maksājuma izpildei un apstiprināšanai pārcelt uz Maksekeskus AS.

Turklāt ITALIAN SHOP var izpaust informāciju par Klientu, ja (i) to pieprasa likums; (ii) lai aizstāvētu savas tiesības vai intereses (t.sk. ITALIAN SHOP personas datu sniegšana trešajām personām, lai piedzītu Klienta parādus ITALIAN SHOP); (iii) plānojot pārdot daļu no ITALIAN SHOP darbības vai tā aktīviem, izpaužot Klienta personas datus potenciālajam darbības vai tās daļas pircējam; iv) pēc ITALIAN SHOP darbību vai būtiskas tā aktīvu daļas pārdošanas trešajām personām.

Klienta personas dati netiks nodoti trešajai valstij un/vai starptautiskai organizācijai.

Privātuma politikā norādītais personas datu saņēmēju saraksts vai saņēmēju kategorijas var mainīties, tāpēc, ja Klients vēlas būt informēts par izmaiņām Klienta personas datu saņēmējos, viņam par to jāpaziņo ITALIAN SHOP pa e-pastu pagalba@ italianshop.lt, norādot "Vēlos saņemt informāciju par savu personas datu maiņas, vārda, uzvārda saņēmējiem".
ITALIAN SHOP reklāmas informāciju var saņemt/redzēt atsevišķās tālruņu lietotnēs (Viber u.c.), kā arī ITALIAN SHOP reklāmā Google tīklā un citās platformās, kuras Klients saista ar savu tālruņa numuru vai e-pastu.

Katru reizi, kad Klients apmeklē Vietni, informācija par to, kā Klients izmanto Vietni, tiek apkopota ar ITALIAN SHOP trešās puses programmatūras Google Analytics palīdzību. Piemēram, tiek fiksētas Klienta darbības vietnē un noteikti viņa uzvedības modeļi. Šis pakalpojums tiek izmantots, lai noteiktu, cik cilvēku apmeklē vietni un tās dažādās daļas. Apkopotā informācija palīdz noskaidrot, kā darbojas mājas lapa un kā ITALIAN SHOP to var uzlabot. ITALIAN SHOP nenosaka Klientu personīgo identitāti un neļauj Google Analytics to darīt. Šī informācija par Klienta pārlūkošanu var tikt sniegta arī citām trešajām personām, kas strādā ar ITALIAN SHOP mājas lapas optimizāciju.
Vietnē ir pieejami YouTube videoklipi no vietnes. Pakalpojumu sniedzējs YouTube kontrolē visu informāciju, kas tiek savākta, kad personas skata tā saturu. Pakalpojumu sniedzēja YouTube konfidencialitātes politika ir pieejama vietnē https://www.google.co.uk/intl/en-GB/policies/privacy/.
Daļa video satura, uz kuru ir saite vietnē, tiek mitināts, izmantojot Vimeo pakalpojumus. Pakalpojumu sniedzēja Vimeo privātuma politika ir pieejama vietnē https://vimeo.com/privacy.

Visu informāciju, ko Klients sniedz, izmantojot sociālos medijus (ieskaitot ziņas, lodziņu "Patīk" un "Seko" izmantošanu un citus saziņas veidus), kontrolē šī sociālā tīkla pārvaldnieks. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai atpazītu Klientus, kad tie atgriežas vietnē. Tas ļauj ITALIAN SHOP nodrošināt Klientu vajadzībām pielāgotu saturu, iegaumēt Klientiem atbilstošo informāciju. Šo sīkdatņu apkopoto datu apstrādes pamats ir Klientu piekrišana.

VI NODAĻA. DARBINIEKU ATLASE

ITALIAN SHOP apkopo un apstrādā CV un/vai motivācijas vēstuli un/vai citu informāciju, ko Klients sniedzis, piedaloties atlases procesā, darba izvēles nolūkos, pamatojoties uz Klienta piekrišanu, ko Klients izteicis ITALIAN SHOP vai uzņēmumam, kas sniedz nodarbinātības pakalpojumus, nosūtot savu CV.

Ja Klients (darbinieka kandidāts) neiesniegs savu CV un/vai motivācijas vēstuli, ITALIAN SHOP nevarēs novērtēt darbinieka kandidāta atbilstību piedāvātajam amatam.

Gadījumā, ja Klients pēc darbinieku atlases nav izteicis atsevišķu piekrišanu savu personas datu apstrādei, ITALIAN SHOP apņemas dzēst un/vai iznīcināt Klienta personas datus 5 darba dienu laikā pēc darba līguma parakstīšanas ar izvēlēto kandidātu. .

VII nodaļa. KLIENTU TIESĪBAS ATTIECĪBĀ UZ VIŅU PERSONAS DATIEM, KAS APSTRĀDĀTI ITĀLIJAS VEIKALĀ

Tiesības atsaukt piekrišanu. Ja Klients ir devis skaidru piekrišanu ITALIAN SHOP savu datu apstrādei, Klients var jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu, paziņojot par to uz e-pasta adresi: info@italianshop.lt. ITALIAN SHOP bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas sniedz informāciju par darbībām, kas veiktas pēc Klienta pieprasījuma saņemšanas saistībā ar Klienta tiesību īstenošanu. Šo termiņu vajadzības gadījumā var pagarināt vēl par diviem mēnešiem atkarībā no pieprasījumu sarežģītības un skaita. ITALIAN SHOP informē Klientu par šādu pagarinājumu viena mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas, norādot kavējuma iemeslus. Klientam iesniedzot pieprasījumu elektroniskā formā, informācija viņam tiek sniegta arī, ja iespējams, elektroniski, izņemot gadījumus, kad Klients pieprasa sniegt citādi.

Tiesības piekļūt saviem personas datiem. Klients jebkurā laikā var sazināties ar ITALIAN SHOP un noskaidrot, vai ITALIAN SHOP apstrādā kādu no Klienta personas datiem. Ja ITALIAN SHOP jebkādā veidā uzglabā vai izmanto Klienta personas datus, Klientam ir tiesības tiem piekļūt. Lai to izdarītu, Klients iesniedz rakstisku pieprasījumu ITALIAN SHOP uz šādu e-pasta adresi: info@italianshop.lt, apliecinot viņa personas identitāti.

Tiesības pieprasīt papildu informāciju. Ja Klientam ir kādi jautājumi par savu personas datu izmantošanu, viņš var sazināties ar ITALIAN SHOP uz šādu e-pasta adresi: info@italianshop.lt.

Tiesības tikt aizmirstam. Atsevišķos datu apstrādes likumdošanā noteiktos apstākļos (kad personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, zudis datu apstrādes pamats u.c.) Klientam ir tiesības pieprasīt ITALIAN SHOP dzēst Klienta personas datus. Lai to izdarītu, Klients iesniedz rakstisku pieprasījumu ITALIAN SHOP uz šādu e-pasta adresi: info@italianshop.lt, apliecinot viņa personas identitāti.

Citas tiesības. (i) Klientam ir tiesības lūgt ITALIAN SHOP labot pieejamo datu neprecizitātes. Šādā gadījumā ITALIAN SHOP var lūgt Klientam apstiprināt laboto informāciju; (ii) Klientam ir tiesības pieprasīt ITALIAN SHOP ierobežot Klienta personas datu apstrādi vai tos neapstrādāt; (iii) Klientam ir tiesības uz ITALIAN SHOP no Klienta saņemto datu pārsūtīšanu ar Klienta piekrišanu vai līguma noslēgšanas nolūkā; (iv) Klientam ir tiesības iebilst pret ITALIAN SHOP, izmantojot Klienta personas datus.

VIII nodaļa. TIESĪBAS IESNIEGT SŪDZĪBU UZRAUDZĪBAS IESTĀDEI

Ja Klients uzskata, ka tiek un/vai var tikt pārkāptas Klienta kā personas datu subjekta tiesības, Klientam nekavējoties jāsazinās ar ITALIAN SHOP ar sūdzību uz e-pasta adresi info@italianshop.lt. Tikai pēc Klienta sūdzības saņemšanas ITALIAN SHOP apņemas saprātīgā termiņā sazināties ar Klientu un informēt par sūdzības izmeklēšanas gaitu, bet pēc tam par rezultātu.

Ja izmeklēšanas rezultāti Klientu neapmierina, Klients var iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei - Datu aizsardzības valsts inspekcijai.

IX nodaļa. NOTEIKUMI
Vietnē var būt trešo pušu reklāmas. Šādas trešās puses ir pilnībā atbildīgas par šādas reklāmas saturu, un tām ir jānodrošina, lai tā atbilstu visiem piemērojamajiem likumiem un noteikumiem.

Klients var apmeklēt trešo pušu tīmekļa vietnes, uzņemoties risku. ITALIAN SHOP neuzņemas nekādu tiešu vai netiešu atbildību par tajos publicēto saturu, informācijas precizitāti, tajos sniegtajiem viedokļiem vai trešās puses piedāvāto preču un pakalpojumu kvalitāti.

ITALIAN SHOP informatīvajos materiālos var būt informācija, kas iegūta no trešo pušu vietnēm. Materiāli, kas ņemti no trešās puses tīmekļa vietnes, tiks attiecīgi marķēti un var būt saistīti ar sākotnējo vietni. ITALIAN SHOP neuzņemas nekādu atbildību par trešās personas tīmekļa vietnē publicētajiem materiāliem, uz kuriem Klients ir vērsts, lai iegūtu sīkāku informāciju, vai par šādas trešās personas izmantotajiem personas datiem.

Klients ir atbildīgs par savas paroles un sniegto datu konfidencialitāti un par jebkādām darbībām (datu pārsūtīšana, veiktie pasūtījumi u.c.), kas tiek veiktas ITALIAN SHOP mājaslapā pēc pieteikšanās, izmantojot Klienta pieslēgšanās datus. Klients nevar izpaust savu paroli trešajām personām. Ja ITALIAN SHOP mājaslapā sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kura ir pieteikusies vietnē, izmantojot Klienta pieteikšanās datus, ITALIAN SHOP uzskata, ka Klients ir pieteicies. Ja Klients pazaudē savus pieteikšanās datus, Klientam par to nekavējoties jāinformē ITALIAN SHOP pa pastu, tālruni, faksu vai e-pastu un nekavējoties jānomaina parole.

Klients ir atbildīgs par ITALIAN SHOP sniegto datu precizitāti, pareizību un pilnīgumu. Ja mainās Klienta sniegtie dati, Klientam nekavējoties par to jāinformē ITALIAN SHOP, mainot attiecīgos datus reģistrācijas formā vai, ja dati nav norādīti reģistrācijas formā, informējot par to ITALIAN SHOP pa e-pastu. . ITALIAN SHOP nekādā gadījumā neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas Klientam nodarīti tādēļ, ka Klients ir norādījis nepareizus vai nepilnīgus personas datus vai neinformējis ITALIAN SHOP par to izmaiņām.

X NODAĻA. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

ITALIAN SHOP var atjaunināt vai mainīt šo Privātuma politiku jebkurā laikā. Šāda atjaunināta vai pārveidota Privātuma politika stāsies spēkā pēc tās publicēšanas ITALIAN SHOP tīmekļa vietnē. Klientam tas ik pa laikam jāpārbauda un jāpārliecinās, vai Klients ir apmierināts ar aktuālo Privātuma politikas versiju.

Pēc Privātuma politikas aktualizācijas ITALIAN SHOP informēs Klientu par ITALIAN SHOP ieskatā būtiskām izmaiņām, publicējot tās mājaslapā. Ja Klients piekļūst Vietnei pēc šāda paziņojuma ievietošanas, Klients piekrīt jaunajām prasībām, kas norādītas atjauninājumā. "Atjaunināšanas datums" Privātuma politikas apakšā norāda, kad Privātuma politika pēdējo reizi tika atjaunināta.

Pēdējā atjaunināšana 24.04.2020